01主数据管理

统一主数据管理，实现标准化资料管理体系；分权管理，满足集团多层级组织管控需求；多业态覆盖，提供信息化和数字化能力支持；实现主数据统一，打破信息孤岛；建立规范的房产资源、客户台账、收费项目等数据标准；提升决策支持可靠性，通过主数据直接输出决策指标；快速复制和赋能信息化能力，支持企业快速扩张；全面主数据共享，实现数据的统一性和一致性；提高业务标准化和流程标准化水平；为业务快速复制提供决定性因素。

02智慧收费

智慧收费是一种便捷的物业费收缴方式，能够灵活适应多种收费模式和支付方式。通过多端缴费和业主自助缴费，实现了高效、合理的收费流程。智慧收费还支持自定义收费公示，快速建立物业费用在线收缴中心，方便业主缴纳物业费。

智慧收费还定制了收费公式，以满足不同小区的收费需求，并通过准确的数据分析支持决策的精准性。覆盖了物业公司的所有收入项目，包括电梯费、垃圾清运费、装修保证金等。智慧收费提供了多种收款方式，包括在线查缴、扫码支付、POS刷卡和面对面收银，帮助提高收缴率。

同时，智慧收费还提供了自动算费、一键收费和一键开票等轻应用业务场景，提升工作效能。通过自动推送微信缴费通知，业主可以方便快捷地缴纳费用。智慧收费还与航信、百旺两大开票系统合作，实现一键开票，满足业务与税务的一体化要求。

03多种经营商城平台

我们提供多种经营商城平台，为物业提供更多的变现渠道。商城平台支持多种经营模式，使物业能够拓展多样化的经营业务，增加收入来源。

我们将资源进行合理分类，并制定不同分类的经营策划，以提升经营的精细化程度，并实现多种经营的突破。通过数字化的地理信息，我们清晰盘点每个物业项目可经营的资源，例如广告位、电信资源、临时场地资源等。

我们建立了多种经营收入的电子合同档案，全面管控合同的签署、验收和收款等业务流程，实现多种经营收入的标准化管理。我们还提供合同到期的分级预警功能，及时提醒运营人员与供方续签新的经营合同，确保业务的延续性和利润最大化。

04智能集成标准工单

我们将实施智能集成标准工单，以实现业务基础的统一化管理。具体措施包括统一定义不同服务类型的有效工时，并根据不同组织和项目制定服务费用的分类标准。同时，我们将建立标准的服务工单业务流程，包括报事报修和投诉建议等，以提升业务的管控力度，并确保工单处理按照规定的流程进行。

根据实际需求，我们将配置抢单或派单模式，以提升员工的积极性和参与度，更好地满足业务要求。此外，我们还将提供多种渠道，包括员工端移动办公和业户端微信小程序等，方便员工和业户提交工单，以提高效率。为了监管工单处理过程，我们将设立工单到期提醒和层级预警机制，以确保工单处理的效率，并防止漏单情况发生。

同时，通过C端移动应用，业户可以查看工单处理进度，并对已完成的工单进行自评，以实现更公平、客观的评价。我们还将根据员工的有效工单、有效工时和工单评价等数据，进行绩效分析，并输出工程人员的工时和有效性绩效考核指标。最后，我们将建立调查问卷库，并根据实际需求制定调查问卷和计划，通过业户移动端进行推送，以便捷地进行满意度调查。

05巡检管理

我们提供了一个灵活配置的巡检巡更平台，以满足各种物业模式的需求。通过深入研究各种环境，我们形成了一套适应性强的巡更巡检平台。

在我们的平台上，可以轻松定义节点、任务和作业指导书，并周期性地下达员工巡检任务，使任务下达更加轻松、管理更加高效。

我们的巡检平台支持在线或离线两种模式自由切换，确保不会漏掉任何一个信号死角，实现全覆盖的品质巡检范围。

为了防止作弊行为，我们采用坐标分析对比和照片时间对比等技术手段，实现防作弊双保险，使品质巡检更加高效、可控。

为了方便管理者监控巡检任务的执行情况，我们提供了一个便捷的巡检任务监控中心，可以轻松催办异常任务，确保执行效率。

在巡检过程中，对于不合格的巡检问题，我们会驱动服务工单并快速通知工程人员解决问题，以提升品质水平。

06移动办公

我们提供了员工端APP和业主端小程序，实现了全员协作的移动办公平台，助力提升工作效能，并让业主与物业之间的联系更加紧密。

通过员工端APP，员工可以随时随地进行移动办公，方便快捷地完成工作任务。他们可以查看和处理工单、报事报修、进行日常巡检等操作，提高工作效率和响应速度。此外，员工还可以与团队成员进行实时沟通和协作，促进全员协作，更好地完成工作。

业主端小程序提供了多样化的服务，让业主足不出户即可享受所有服务。业主可以通过小程序进行物业费缴纳、报修申请、投诉建议、查看物业公告等操作。他们还可以随时查看工单处理进度，与物业进行实时沟通，提高服务体验和满意度。

通过员工端APP和业主端小程序的应用，我们实现了移动办公的便利性和高效性，提升了工作效能和服务质量，让员工和业主能够更加方便地进行工作和生活。